Адреса сервисов
  • Центр

    Ст. м. «Волковская»,
    ул. Самойловой, 5АК

  • Юг

    Ст. м. «Пр-т Ветеранов»,
    Таллинское шоссе, 153/1Б

  • Север-1

    Ст. м. «Академическая»,
    пр-т. Науки, 17, корп. 5

  • Север-2

    Ст. м. «Беговая», ул. Школьная, 75Б

Посмотреть сервисы на карте

На связи c 9:30 до 21:00, ПН–ВС

Сервис по ремонту садовой
и строительной техники

Консультация механика
Закрыть каталог
Садовая техника

Техническое обслуживание и ремонт кусторезов

Проводим техническое обслуживание и ремонт кусторезов для физических, юридических лиц и бюджетных организаций от 1 до 5 дней.

Работаем без предоплаты и предоставляем полный пакет документов.

Бесплатная консультация

Решим ваши проблемы

Мы наладили работу таким образом, чтобы после первого звонка
вас больше не беспокоила проблема со сломанной техникой.

У нас собственная служба доставки и юридический отдел, поэтому мы способны взять весь процесс на себя, начиная с забора техники и заканчивая подготовкой необходимых документов.

Гарантия на все виды работ
и запчасти

Гарантия на ремонт кусторезов и замену деталей на оригинальные

12 месяцев
Принимаем оборудование
в любом виде

Мы не отказываем в услугах, даже
если оборудование разобранное,
грязное, или вы не слили масло, смазку
и бензин. Его состояние не повлияет
на стоимость работ

Предоставляем необходимые
документы

Вы получите диагностический лист, дефектовочный акт и гарантийные документы. Также для юридических лиц предусмотрены акты списания и документы для тендера

Диагностика в день
обращения

За несколько часов качественно проведём диагностику. В случае дальнейшего ремонта или ТО платить за неё не придётся

Приступаем к работе
без предоплаты

Оплата после того, как механик
закончит работу и продемонстрирует
результат. Для организаций возможна
отсрочка платежа

Забираем с любого места
в течение суток

Если у вас нет возможности привезти
нам оборудование, мы заберём его
сами в течение суток после обращения
и после ремонта отвезём обратно

Сколько времени занимают работы

Доставка
В течение суток
после обращения
Диагностика
От одного часа до суток
ТО
Максимум один
день
Ремонт
Обычно 1-2 дня,
максимум 5 дней

Проводим диагностику,
а не визуальный осмотр

Диагностика — важный этап, после которого можно сказать точно, почему оборудование стало хуже работать.

В нашем сервисе механик тщательно проводит диагностику: он разбирает оборудование и осматривает запчасти на повреждения. Таким образом он проверяет работоспособность оборудования, а не проводит визуальный осмотр.

По завершении работ сотрудник заполняет диагностический лист, в котором указывает, что нужно починить, отрегулировать или заменить. Если механик выявит, что чинить оборудование нецелесообразно и лучше купить новое, он вам об этом сообщит.

Чаще всего в ходе диагностики становится ясно, что вместо ремонта достаточно провести техническое обслуживание.

Во время диагностики кустореза
механик проверяет

  • Компрессию
  • Состояние цилиндра и поршня на износ
  • Состояние болтовых соединений
  • Состояние воздушного фильтра
  • Состояние топливного фильтра
  • Состояние редуктора
  • Состояние муфты сцепления
  • Наличие всех крепёжных элементов
  • Состояние стартера
  • Состояние карбюратора и уплотнений на подсос топлива
  • Состояние свечи зажигания
Стоимость диагностики
300 рублей
Записаться на диагностику

Бесплатная диагностика, если вы согласитесь на дальнейший ремонт или ТО, либо ремонт будет нецелесообразен

В результате
диагностики вы получите
Иконка- Файл с
фотофиксацией

Мы зафиксируем все поломки на фото, чтобы вы смогли убедиться, что поломка действительно была

Иконка- Диагностическую
карту

Вы узнаете, в каком состоянии было оборудование, какие неисправности выявил механик, стоимость и срок ремонта

Иконка- Заключение о
целесообразности ремонта

Если выгоднее будет купить новое оборудование, механик скажет вам об этом

Что входит в техническое обслуживание кусторезов

1. Бесплатная диагностика
    2. Расходные материалы
    • Воздушный фильтр
    • Свеча зажигания
    • Топливная смесь
    • Топливный фильтр
    • Смазка для редуктора
    3. Обслуживание
    • Чистка выхлопной системы
    • Чистка карбюратора
    • Замена воздушного фильтра
    • Замена топливного фильтра
    • Набивка смазкой редуктора
    4. Регулировка и мелкий ремонт
    • Регулировка карбюратора
    • Мелкий слесарный ремонт
    • Подтяжка всех болтовых соединений
    5. Тестирование под нагрузкой
      Стоимость тех. обслуживания
      1 000 — 2 500 рублей

      Цена зависит от стоимости расходных материалов, марки и модели оборудования

      Записаться на ТО

      В 70 % случаев можно обойтись
      техническим обслуживанием вместо
      ремонта

      Двигатель кустореза не заводится? Оборудование не набирает обороты?

      Как показывает наш опыт, решить эти и похожие проблемы
      можно с помощью технического обслуживания. В нашем сервисе в него входит диагностика, обслуживание, регулировка и мелкий ремонт кусторезов.

      ТО кустореза нужно проводить каждые полгода. Благодаря процедуре получится избежать серьёзных проблем, например поломку двигателя, ремонт которого стоит в разы дороже, чем техническое обслуживание кусторезов.

      После проведения ТО оборудование будет исправно работать. Так что процедура не только продлит жизнь оборудования и предотвратит его поломку, но и сэкономит ваши деньги.

      Записаться на ТО

      Цены на ремонт кусторезов
      и замену запчастей

      В стоимость ремонта не входят запасные части и расходные материалы.
      Замена барабана сцепления
      750
      Со временем изнашиваются подшипники или стенки барабана.
      Замена воздушного фильтра
      100
      Если кусторез не набирает мощность, и из него валит чёрный дым, скорее всего, дело в воздушном фильтре — когда он сильно загрязнён, оборудование начинает хуже работать.
      Замена катушки зажигания
      700
      Катушка зажигания изнашивается через какое-то время. Это естественный износ.
      Предостережение
      Нужно устанавливать только оригинальную катушку зажигания, потому что её хватает на длительный срок службы.
      Замена праймера
      900
      Праймер со временем изнашивается и начинает пропускать воздух, и, соответственно, перестаёт качать топливо, из-за чего не заводится двигатель кустореза.
      Замена свечи
      100
      Свечи нужно менять после каждых 25 часов работы.
      Предостережение
      Нужно ставить только ту свечу, которую рекомендовал производитель установленного двигателя, — это обезопасит от ускоренного износа двигателя.
      Замена цилиндро-поршневой группы
      2 500
      ЦПГ выходит из строя из-за некачественной топливной смеси и из-за неисправного карбюратора. Когда это происходит, появляются задиры на цилиндре и поршне, вследствие чего падает компрессия.
      Замена чашки сцепления
      400
      Из-за того, что чашка сцепления изнашивается, пропадает сцепление, ножи перестают вращаться.
      Замена шпонки маховика
      900
      Шпонку проворачивает от резкой и внезапной остановки двигателя. Такое происходит, когда случается поломка двигателя, которая и привела к его резкой остановке с больших оборотов.

      Из-за провёрнутой шпонки будет неправильно впрыскиваться топливо, и сбиваться зажигание.
      Ремонт карбюратора
      1 000
      Карбюраторы приходят в неисправное состояние из-за несвоевременной чистки топливного бака, долгого хранения топлива или незакрытого топливного крана.
      Ремонт редуктора
      2 000
      Редуктор ломается из-за большой нагрузки, на которую не рассчитана конкретная модель.
      Ремонт ручного стартера
      1 000
      Если завести стартер стало слишком легко, значит нет зацепления лепестков стартера о чашку сцепления маховика. По этой причине нужно ремонтировать стартер.
      Чистка выхлопной системы
      1 500
      Периодически необходимо чистить выхлопную систему, потому что в ней копится нагар.
      Цены без учета расходников

      Цены на доставку оборудования
      в мастерскую и обратно

      В черте города
      800 ₽
      За КАД
      800 ₽ + 40 ₽/км

      Цены рассчитаны с тем условием, что мы заберём оборудование в наш сервисный центр по ремонту кусторезов и привезём его обратно. Вы можете заказать доставку только в одну сторону и оплатить половину от указанной цены.

      После того, как вы закажите доставку, в течение одного дня к вам приедет наш штатный сотрудник. Он выдаст необходимые документы и заберёт оборудование.

      Погрузить его он сможет сам, даже если оно слишком тяжёлое или габаритное, — в нашей машине установлены специальные аппарели.

      Если вы заказали доставку в обе стороны, сотрудник привезёт вам оборудование, продемонстрирует его работоспособность и расскажет, как им пользоваться, чтобы избежать поломок. Также он отдаст гарантийные и «закрывающие» документы.

      Мы выстроили работу так, чтобы не отнимать
      много вашего времени

      В течение всего процесса с вами будет общаться механик. Он ответит
      на все вопросы, которые касаются ремонта или обслуживания
      оборудования, — это позволит оперативно решить проблемы и сэкономить
      ваше время, избежав лишних разговоров с менеджерами.

      1

      Обрабатываем заявку

      Вы оставляете заявку на сайте или звоните в наш сервис, после чего вас консультирует механик

      2

      Принимаем оборудование

      Привозите оборудование сами или заказываете доставку в нашем сервисе

      3

      Проводим диагностику

      Механик проводит диагностику оборудования и перезванивает вам в течение суток

      4

      Ремонтируем или обслуживаем

      Если вас устраивают сроки и стоимость, механик приступает к работе

      5

      Отдаём оборудование

      После демонстрации выполненной работы вы забираете оборудование и старые детали, или мы привозим их сами

      6

      Даём рекомендации

      Механик отдаёт вам фотографии поломки, пакет документов и рассказывает, как избежать проблем с оборудованием в будущем

      Отзывы наших клиентов

      От людей
      От организации
      Валерий Тен
      13 октября 2019

      Заменили поршневую группу на кусторезе Echo подобрав аналог, так как оригинал для меня был очень дорог. Тем не менее, гарантию на ремонт и запчасть дали 6 месяцев.

      Никита Двоенко

      С годами дачной жизни накопилось достаточно сломанной или плохо работающей техники. Перспектива возить это все по разным сервисам совершенно не прельщала. Искал сервис, который сможет взять снегоуборщик симплисити, пилу партнер, мотобур чемпион, бензотриммеры в ассортименте и китайские кусторез с болгаркой. После прозвона сервисов, стало понятно, что это не самая простая задача – хоть что то из моего сборного состава, но не вписывалось в ассортимент ремонтируемого сервисом ;))))) не скажу, что в докторе Вайзе тоже были рады моим «китайским друзьям» – но, тем ни менее, все взяли и, на мой взгляд, более чем отлично обслужили и отремонтировали что надо. Удивил срок, за который мне все сделали, т.к. не задолго до этого сдавал ( в другой правда сервис) газонокосилку – 3 недели сидел без нее. А всю мою кучу металлолома в этом сервисе сделали за 5 дней + заказал обратную доставку из сервиса. Всего получилось 5,5 суток. Более чем доволен. Хороший, грамотный сервис с отлаженной работой на всех этапах

      Анатолий Виниченко

      По звонку в сервис, приехали сами ко мне на работу, забрали мой кусторез Echo. К вечеру позвонил мастер и огласил сумму ремонта. Меня все устроило, и цена и сроки и расширенная гарантия. Спасибо

      Сергей Балшин

      Вот что мне понравилось в этом сервисе, так это люди, которые там работают. Ремонтируюсь постоянно – кусторезы, циркулярные пилы, отбойные молотки, штроборезы и т.д.. Все механики вежливые и опытные. Никогда не отказывают в консультации и при выборе новой техники. Советую этот сервис.

      Вся наша садово-парковая техника ремонтируется только в сервисе на таллиннском шоссе. Механик знает свое дело, доверяем ему полностью. Сервис работает по безналу и дает отсрочку по платежам.

      Пробовали работать с другими сервисами неоднократно по ремонту садовой техники – все время сталкивались с неадекватной работой: долго ремонтировали а оплату при этом, просили в перед. + всегда приходилось нанимать машину т.к. своей нету что бы привезти технику в ремонт. Это все занимало мое время, нервы и т.д.
      Наверно, не имея такой опыт, я бы не смогла оценить как же удобно, просто и душевно работать с Сервисом «Доктор Вайз»: самый долгий ремонт был 5 дней, в среднем 1-2 дня. Доставка бесплатная и их (напомню, цены не выше чем у остальных). Не дожидаясь оплаты – приступают к ремонту, мы не теряем ценные дни на это.
      Дворники даже стали бережнее относиться к технике, так как ее после сервиса приятно брать в руки – отмытая, смазанная, прекрасно работает. Более чем довольна таким обслуживанием – в благодарность пишу отзыв. УК «Содружество»

      Работают быстро и качественно. ЦПГ меняют за день. Работают с НДС и отсрочкой платежа

      Это лучший сервис в который я обращался. Чинят быстро и не дороже чем в остальных. Всегда помогают консультацией по телефону, если ремонт не сложный и мои сотрудники после консультации могут сами что-то отремонтировать или обслужить.

      На что обратить внимание при выборе мастерской

      При выборе мастерской не всегда получается всё предусмотреть. Из-за этого в самый неподходящий момент начинаются проблемы: например, оказывается, что доставить крупногабаритную технику в сервис надо самому. Получается, вы хотели решить проблему, а появилась новая.

      Чтобы уберечь вас от неприятностей, мы перечислили важные пункты, на которые стоит обратить внимание ещё на начальном этапе.

      Доктор Вайз
      Другие сервисы
      Частный мастер
      Ремонт в сжатые сроки без доплаты
      Да
      Не всегда
      Во многих мастерских услуга платная
      Не всегда
      Штатный водитель и оборудованная аппарелями погрузочная машина
      Да
      Не всегда
      Чаще всего на доставку нанимают водителей
      Нет
      Доставка крупногабаритной техники и её бесплатная погрузка
      Да
      Не всегда
      Либо предоставляют услугу платно, либо просят помочь в погрузке
      Не всегда
      Либо предоставляют услугу платно, либо просят помочь в погрузке
      Наличие необходимых запчастей и расходных материалов
      Да
      Если какая-то запчасть редкая и не входит в складскую программу, мы заказываем её у производителя
      Не всегда
      Нет
      Подбор качественных аналоговых запчастей
      Да
      Если замена запчасти на аналоговую никак не повлияет на качество и долговечность ремонта, у вас будет возможность сэкономить
      Не всегда
      В редких случаях ставят не качественные аналоговые запчасти
      Не всегда
      В редких случаях ставят не качественные аналоговые запчасти
      Наличие оригинальных запчастей и расходных материалов
      Да
      Все оригинальные запчасти мы получаем напрямую от производителей
      Не всегда
      Не всегда
      Фотофиксация выявленных во время диагностики неисправностей
      Да
      Благодаря этому вы убедитесь в прозрачности работ
      Не всегда
      Не всегда
      Фотофиксация заменённых или отремонтированных деталей при оказании услуг по ремонту и ТО
      Да
      Нет
      Нет
      Выдача на руки старых запчастей и расходных материалов
      Да
      После замены старых запчастей и расходных материалов мы отдаём их вам
      Не всегда
      Не всегда
      Использование б/у деталей
      Нет
      Не всегда
      Не всегда
      Выдача необходимых документов
      Да
      Да
      Нет
      Бесплатное оформление акта списания для организаций
      Да
      Не всегда
      Часто услуга платная
      Нет
      Приём техники в любом виде
      Да
      Даже если техника разобранная, грязная, или вы не слили технические жидкости, это не повлияет на стоимость работ, и мы всё равно её примем
      Не всегда
      Чаще всего услуга платная
      Не всегда
      Чаще всего услуга платная
      Забор техники в течение суток после обращения
      Да
      Не всегда
      Не всегда
      Забор оборудования с дальних населённых пунктов
      Да
      Не всегда
      Не всегда
      Возможность отслеживать выполнение ремонта на сайте
      Да
      Не всегда
      Нет
      Выдача полного пакета документов для организаций
      Да
      Не всегда
      Нет
      НДС и возможность отсрочки платежа для организаций
      Да
      Не всегда
      Нет
      Демонстрация работоспособности оборудования после оказания услуг
      Да
      Да
      Да
      Механик даёт советы по использованию оборудования
      Да
      Не всегда
      Не всегда
      Доктор Вайз
      Ремонт в сжатые сроки без доплаты
      Да
      Штатный водитель и оборудованная аппарелями погрузочная машина
      Да
      Доставка крупногабаритной техники и её бесплатная погрузка
      Да
      Сервисы работают либо только с оригинальными либо только с аналоговыми запасными частями без возможности выбора
      Наличие необходимых запчастей и расходных материалов
      Да
      Подбор качественных аналоговых запчастей
      Да
      Наличие оригинальных запчастей и расходных материалов
      Да
      Фотофиксация выявленных во время диагностики неисправностей
      Да
      Фотофиксация заменённых или отремонтированных деталей при оказании услуг по ремонту и ТО
      Да
      Выдача на руки старых запчастей и расходных материалов
      Да
      Использование б/у деталей
      Нет
      Выдача необходимых документов
      Да
      Бесплатное оформление акта списания для организаций
      Да
      Приём техники в любом виде
      Да
      Забор техники в течение суток после обращения
      Да
      Забор оборудования с дальних населённых пунктов
      Да
      Возможность отслеживать выполнение ремонта на сайте
      Да
      Выдача полного пакета документов для организаций
      Да
      НДС и возможность отсрочки платежа для организаций
      Да
      Демонстрация работоспособности оборудования после оказания услуг
      Да
      Механик даёт советы по использованию оборудования
      Да
      Другие сервисы
      Ремонт в сжатые сроки без доплаты
      Не всегда
      Штатный водитель и оборудованная аппарелями погрузочная машина
      Не всегда
      Доставка крупногабаритной техники и её бесплатная погрузка
      Не всегда
      Наличие необходимых запчастей и расходных материалов
      Не всегда
      Подбор качественных аналоговых запчастей
      Не всегда
      Наличие оригинальных запчастей и расходных материалов
      Не всегда
      Фотофиксация выявленных во время диагностики неисправностей
      Не всегда
      Фотофиксация заменённых или отремонтированных деталей при оказании услуг по ремонту и ТО
      Нет
      Выдача на руки старых запчастей и расходных материалов
      Не всегда
      Использование б/у деталей
      Не всегда
      Выдача необходимых документов
      Да
      Бесплатное оформление акта списания для организаций
      Не всегда
      Приём техники в любом виде
      Не всегда
      Забор техники в течение суток после обращения
      Не всегда
      Забор оборудования с дальних населённых пунктов
      Не всегда
      Возможность отслеживать выполнение ремонта на сайте
      Не всегда
      Выдача полного пакета документов для организаций
      Не всегда
      НДС и возможность отсрочки платежа для организаций
      Не всегда
      Демонстрация работоспособности оборудования после оказания услуг
      Да
      Механик даёт советы по использованию оборудования
      Не всегда
      Частный мастер
      Ремонт в сжатые сроки без доплаты
      Не всегда
      Штатный водитель и оборудованная аппарелями погрузочная машина
      Нет
      Доставка крупногабаритной техники и её бесплатная погрузка
      Не всегда
      Наличие необходимых запчастей и расходных материалов
      Нет
      Подбор качественных аналоговых запчастей
      Не всегда
      Наличие оригинальных запчастей и расходных материалов
      Не всегда
      Фотофиксация выявленных во время диагностики неисправностей
      Не всегда
      Фотофиксация заменённых или отремонтированных деталей при оказании услуг по ремонту и ТО
      Нет
      Выдача на руки старых запчастей и расходных материалов
      Не всегда
      Использование б/у деталей
      Не всегда
      Выдача необходимых документов
      Нет
      Бесплатное оформление акта списания для организаций
      Нет
      Приём техники в любом виде
      Не всегда
      Забор техники в течение суток после обращения
      Не всегда
      Забор оборудования с дальних населённых пунктов
      Не всегда
      Возможность отслеживать выполнение ремонта на сайте
      Нет
      Выдача полного пакета документов для организаций
      Нет
      НДС и возможность отсрочки платежа для организаций
      Нет
      Демонстрация работоспособности оборудования после оказания услуг
      Да
      Механик даёт советы по использованию оборудования
      Не всегда

      Производители оборудования

      Ответы на частые вопросы
      Какие услуги вы предоставляете на выезде?
      На выезде мы проводим диагностику и техническое обслуживание кусторезов. Если в ходе диагностики механик выявит поломку, которую можно сразу исправить, он отремонтирует оборудование на месте.

      За услугу на выезде вы оплачиваете доставку в один конец, саму услугу и расходные материалы.
      Каким способом я могу оплатить услуги?
      Физическое лицо может оплатить услуги наличными или картой. Для юридических лиц у нас действует оплата по безналу с НДС и отсрочка платежа по договору.
      Сколько дней займёт ремонт оборудования, если не будет нужных запчастей?
      Редко бывает такое, что нужных запчастей нет на нашем складе, но всё-таки иногда это случается. В таких случаях мы их заказываем, и из-за этого увеличивается длительность ремонта. С Санкт-Петербурга детали идут 1 день, с Москвы — 5 дней, с США и Европы — 8 недель.

      Если для вашего оборудования понадобится заказывать детали, механик вас об этом предупредит перед началом работ.
      Вы используете только оригинальные запчасти?
      Мы используем как оригинальные запчасти, так и качественные аналоговые — вы сами выбираете, на какие заменить старые детали.

      Подскажем, где можно смело сэкономить, а где важно поставить именно оригинальную запчасть и по какой причине.
      Какие гарантии вы предоставляете?
      Мы предоставляем гарантии на запчасти и ремонт. Гарантийные документы вам отдаст механик вместе с оборудованием после ремонта.

      Срок гарантии зависит от услуги и сменных запчастей:
      — на ремонт оборудования и замену деталей на оригинальные гарантия действует 12 месяцев;
      — на ремонт деталей и их замену на аналоговые — 90 дней.

      Сдать по гарантии оборудование можно в любую мастерскую, независимо от того, в какой его чинили.
      Ваш сервис по ремонту кусторезов берёт доплату за срочность ремонта?
      Мы входим в положение клиента, не берём деньги за срочность и стараемся починить технику за один день. Но срок зависит от поломки и вида техники, так что механик вам скажет точнее после диагностики.
      Вы ремонтируете кусторезы всех видов и марок?
      Мы производим ремонт кусторезов всех марок. За 14 лет наши механики отремонтировали много оборудования, так что велика вероятность, что кусторез такой же марки и модели, как у вас, они уже чинили.

      Наш мастер ответит на все вопросы

      Оставьте заявку, и он свяжется с вами
      в ближайшее время, чтобы проконсультировать